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Les contrats à reconduction tacite sont courants dans de nombreux domaines, notamment les baux commerciaux, les contrats d’assurance et les abonnements téléphoniques. Dans cet article, découvrez ce qu’est la...
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Ventes
Bon de commande : que doit-il contenir ?
Le bon de commande est un document utile à transmettre au client lorsque vous concluez une vente. Bien qu’il ne soit pas obligatoire, il permet de détailler la commande et de sécuriser la transaction. Il est fréquemment...
Comment gérer un client insatisfait ?
La gestion de la relation client est un élément fondamental pour toute entreprise. Quand on sait qu’un seul client insatisfait d’un service ou d’un produit en parle à 10 autres, on se rend compte de...
