Notre s\u00e9lection de logiciels de gestion de la relation client<\/h2>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez une s\u00e9lection des CRM suivi client incontournables \u00e0 utiliser en 2026. Que vous recherchiez une solution gratuite pour d\u00e9marrer ou un outil payant offrant des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, vous trouverez le logiciel de gestion de la relation client<\/strong> qu’il vous faut !<\/p>\n\n\n\n Logiciel de suivi de relation client d’origine fran\u00e7aise, Sellsy<\/a> offre une gamme compl\u00e8te de solutions adapt\u00e9es aux besoins des petites et moyennes entreprises (TPE et PME). <\/p>\n\n\n\n Cette suite logicielle est 100% int\u00e9gr\u00e9e et couvre tout le cycle de vente :<\/p>\n\n\n\n Sellsy CRM propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s, dont la gestion des contacts et des prospects. Il inclut \u00e9galement un suivi des opportunit\u00e9s avec une liste et une vue en mode pipeline, ainsi que des outils collaboratifs comme la prise de rendez-vous, un agenda synchronis\u00e9, la gestion des e-mails et des t\u00e2ches. De plus, il permet l’\u00e9dition de devis et de factures avec signature \u00e9lectronique, ainsi que l’automatisation des t\u00e2ches, la g\u00e9n\u00e9ration de rapports et d’analyses.<\/p>\n\n\n\n Sellsy CRM fonctionne en mode cloud, ce qui signifie qu’il est accessible depuis n’importe quel appareil connect\u00e9 \u00e0 Internet. De plus, il se distingue par sa convivialit\u00e9, le rendant ainsi accessible \u00e0 des utilisateurs de tous niveaux de comp\u00e9tences techniques. Il a d\u00e9j\u00e0 convaincu 16 000 clients satisfaits \u00e0 ce jour !<\/p>\n\n\n\n Nouveau :<\/strong> Boostez votre efficacit\u00e9 avec l\u2019IA de Sellsy. Une solution d\u2019intelligence artificielle compl\u00e8te, nativement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre logiciel Sellsy, pour vous permettre de gagner du temps, optimiser votre communication et vous concentrer sur l\u2019essentiel : vos clients.<\/p>\n\n\n\n Les avantages Sellsy :<\/p>\n\n\n\n Facture.net<\/a> est un outil de facturation et de devis 100\u2009% gratuit qui permet aussi de :<\/p>\n\n\n\n Il vous permet d\u2019\u00e9conomiser sur votre abonnement CRM actuel, car il est totalement gratuit.<\/p>\n\n\n\n Ce logiciel de gestion de la relation client vous donne la possibilit\u00e9 de rassembler votre gestion commerciale de mani\u00e8re simple et rapide.<\/p>\n\n\n\n Outre la r\u00e9alisation gratuite de devis et de factures, vous pourrez dupliquer vos documents, les transformer et les exporter sous diff\u00e9rents formats.<\/p>\n\n\n\n Facture.net<\/a> vous propose une solution CRM<\/strong> qui vous permet d\u2019assurer la gestion clients de votre entreprise :<\/p>\n\n\n\n Vous aurez une vision g\u00e9n\u00e9rale et simplifi\u00e9e de vos clients gr\u00e2ce aux liens mis en place entre les documents g\u00e9n\u00e9r\u00e9s et votre base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Vous appr\u00e9cierez l\u2019aide apport\u00e9e par la solution CRM de Facture.net avec une gestion commerciale facilit\u00e9e, et une lisibilit\u00e9 de vos r\u00e9ussites et efforts commerciaux. Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion commerciale et comptable efficace, vous pourrez lib\u00e9rer votre temps pour assurer la relation avec vos clients et prospects et augmenter votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n Zendesk<\/a> est un logiciel CRM<\/strong> simple d\u2019utilisation qui vous donne la possibilit\u00e9 de suivre votre prospection en temps r\u00e9el. Vous pouvez voir vos performances et la progression de vos prospects.<\/p>\n\n\n\n Une version d\u2019essai vous permet de tester le logiciel avant de passer \u00e0 la version payante.<\/p>\n\n\n\n La solution de Zendesk permet de personnaliser et de modifier les donn\u00e9es en fonction des besoins de l\u2019entreprise et d\u2019assurer une adaptabilit\u00e9 qui sert la progression du chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n Les tarifs sont payables annuellement.<\/p>\n\n\n\n Tarifs : <\/p>\n\n\n\n Axonaut<\/a> fait partie des solutions de suivi CRM<\/strong> les plus int\u00e9ressantes pour les entreprises. Totalement fran\u00e7ais, il propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s qui vont vous permettre de g\u00e9rer votre entreprise \u00e0 tous les niveaux :<\/p>\n\n\n\n De nombreux utilisateurs sont satisfaits de cette solution CRM par la diversit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s et son service clients r\u00e9actif.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez profiter de 15 jours d\u2019essai gratuits, sans engagement.<\/p>\n\n\n\n Les tarifs d’Axonaut sont calcul\u00e9s par rapport au nombre d’utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Tarifs :<\/p>\n\n\n\n SimpleCRM<\/a> propose aux entreprises une solution qui va de la prospection \u00e0 la vente en passant par l\u2019int\u00e9gration et la gestion des comptes clients.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entreprise revendique le fait d\u2019aider les PME \u00e0 r\u00e9aliser leur transformation num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques-unes de ses fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n Avec SimpleCRM, vous \u00eates factur\u00e9 annuellement.<\/p>\n\n\n\n Tarif : \u00e0 partir de 30 $ par utilisateur et par mois<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n SuiteCRM<\/a> est une solution open source qui a la renomm\u00e9e d\u2019\u00eatre une des meilleures dans le domaine. Sa particularit\u00e9 est de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9e en base de d\u00e9veloppement. L\u2019inconv\u00e9nient est qu\u2019il faut avoir les personnes form\u00e9es au d\u00e9veloppement pour que cela soit r\u00e9ellement pertinent.<\/p>\n\n\n\n Vous avez la possibilit\u00e9 de visionner une d\u00e9monstration du logiciel de mani\u00e8re \u00e0 vous faire une id\u00e9e pr\u00e9cise des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es. Les employ\u00e9s de l\u2019entreprise pourront avoir une vision globale de la client\u00e8le, mais aussi un acc\u00e8s aux d\u00e9tails partag\u00e9s de chacun des clients avec leurs engagements.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez l’essayer gratuitement durant 30 jours.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Teamleader CRM<\/a> offre un acc\u00e8s facile \u00e0 la gestion des contacts et des prospects. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer les comptes et les projets de votre structure.<\/p>\n\n\n\n Il vous donne la possibilit\u00e9 de vous int\u00e9grer \u00e0 d\u2019autres logiciels commerciaux pour arriver \u00e0 une solution g\u00e9n\u00e9rale de la gestion du quotidien de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n Teamleader CRM vous propose un essai gratuit. Vous pouvez utiliser le logiciel pour 3 utilisateurs ou projets durant 14 jours.<\/p>\n\n\n\n Tarifs :<\/p>\n\n\n\n Salesforce<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 qui propose des solutions CRM pour un grand nombre de secteurs d\u2019activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les tarifs sont propos\u00e9s en fonction du nombre d\u2019utilisateurs et des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es. La facturation se fait annuellement.<\/p>\n\n\n\n Pipedrive<\/a> est un CRM qui se donne comme objectif d\u2019aider les PME \u00e0 d\u00e9velopper leurs ventes. Pas loin de 230 000 utilisateurs lui font confiance. Il touche en particulier les petites structures gr\u00e2ce \u00e0 des tarifs accessibles et \u00e0 une grande facilit\u00e9 d\u2019utilisation des fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n L\u2019id\u00e9e de Pipedrive est de faire en sorte que vous ayez une vue de l\u2019ensemble de l\u2019entonnoir de vente de votre marque. Gr\u00e2ce \u00e0 une interface simple et facile d\u2019acc\u00e8s, vous pourrez r\u00e9aliser toutes les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la relation client, \u00e0 la prospection cibl\u00e9e et \u00e0 la vente.<\/p>\n\n\n\n Pipedrive vous propose d\u2019essayer 14 jours gratuitement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Voici un CRM qui propose des produits adapt\u00e9s \u00e0 votre niveau d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine du CRM.<\/p>\n\n\n\n Pour les d\u00e9butants, Teamgate<\/a> propose des ressources pour aider les entreprises \u00e0 d\u00e9marrer dans le monde du CRM. Les personnes interm\u00e9diaires dans le domaine pourront aller un peu plus loin et m\u00eame s\u2019aventurer pour faire \u00e9voluer leurs fonctions. Le mode expert propose une solution puissante de gestion de votre relation client.<\/p>\n\n\n\n Diff\u00e9rents tarifs sont propos\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n Monday<\/a> propose un CRM simple et efficace donnant acc\u00e8s \u00e0 une vue globale de votre client\u00e8le et des opportunit\u00e9s commerciales qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n La solution propos\u00e9e permet de g\u00e9rer et de suivre le processus de vente de la prise de contact \u00e0 la vente des produits.<\/p>\n\n\n\n Vous avez la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des t\u00e2ches automatis\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 lib\u00e9rer du temps pour d\u2019autres actions.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez aussi :<\/p>\n\n\n\n Ce CRM collaboratif est totalement gratuit durant 14 jours.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Hubspot<\/a> est tr\u00e8s populaire dans le milieu du CRM gratuit et collaboratif. Ils sont leaders sur le march\u00e9 et proposent une solution globale en ce qui concerne la gestion commerciale et le marketing des entreprises.<\/p>\n\n\n\n Son interface est claire et soign\u00e9e. Son plus grand avantage est la possibilit\u00e9 de segmenter la client\u00e8le et les prospects pour une meilleure gestion de la communication. Un ciblage donnant de meilleurs r\u00e9sultats sur la conversion des prospects en leads puis en clients et en clients fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n D\u2019autre part, il est enti\u00e8rement en fran\u00e7ais et vous donne la possibilit\u00e9 de vous connecter un beaucoup d\u2019autres outils de marketing.<\/p>\n\n\n\n Simple et intuitif, l\u2019outil CRM Insightly<\/a> saura vous s\u00e9duire gr\u00e2ce \u00e0 la possibilit\u00e9 de s\u2019adapter \u00e0 Gmail. De nombreux outils marketing peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 ce CRM.<\/p>\n\n\n\n De plus, il propose aussi un dashboard pour un suivi de vos KPI de mani\u00e8re performante.<\/p>\n\n\n\n Choisir Agile<\/a>, c\u2019est aborder la relation client sous une nouvelle forme.<\/p>\n\n\n\n Agile vous propose un CRM tout-en-un qui permet d\u2019automatiser vos actions de marketing. En outre vous pourrez aussi g\u00e9rer vos ventes et votre administratif, le tout au moyen d\u2019une plateforme qui centralise des informations et vous donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations de mani\u00e8re fluide et instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est aussi une solution qui met en avant la s\u00e9curit\u00e9 avec une messagerie coh\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n Vous rentrez dans une suite CRM de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration au moyen de son service SaaS qui est bas\u00e9 sur le Cloud et qui permet l\u2019utilisation avec des appareils mobiles.<\/p>\n\n\n\n Gratuit pour 10 utilisateurs.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Zoho <\/a>est un logiciel de gestion de la relation client qui propose des outils de bureautique et de gestion de relation client int\u00e9ressants pour les petites et moyennes entreprises.<\/p>\n\n\n\n Zoho a d\u00e9velopp\u00e9 une interface claire et bien faite ainsi que des solutions de gestions compl\u00e8tes qui permettent de g\u00e9rer vos leads et l\u2019automatisation de vos processus de vente.<\/p>\n\n\n\n Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) offre de nombreux avantages pour votre entreprise :<\/p>\n\n\n\n Bien choisir son logiciel CRM est essentiel.<\/strong> Chaque entreprise a des besoins sp\u00e9cifiques : un CRM pour TPE<\/a> devra \u00eatre simple, intuitif et abordable, tandis qu\u2019une grande entreprise privil\u00e9giera des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es et une gestion complexe des donn\u00e9es. Prenez en compte la taille de votre structure, vos objectifs et vos ressources pour s\u00e9lectionner la solution adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 votre logiciel de gestion de la relation client, vous centralisez vos efforts et augmentez la performance de votre entreprise, tout en ma\u00eetrisant votre communication et vos interactions client.<\/p>\n\n\n\nSellsy<\/a><\/h3>\n\n\n\n
![\"Sellsy](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/04\/crm-1-1024x641.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n\n
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Un CRM gratuit : Facture.net<\/h3>\n\n\n\n
![\"Facture.net](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/05\/logiciel-facturation-gratuit-facture-net.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
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Les logiciels de gestion de la relation client payants<\/h3>\n\n\n\n
Zendesk <\/h4>\n\n\n\n
![\"CRM](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/zendesk.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
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Axonaut<\/h4>\n\n\n\n
![\"axonaut](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/axonaut.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
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Simple CRM : outil gestion client<\/h4>\n\n\n\n
![\"Logiciel](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/simpleCRM.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
\n
SuiteCRM<\/h4>\n\n\n\n
![\"suiteCRM](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/suiteCRM.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
Teamleader<\/h4>\n\n\n\n
![\"teamleader](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/teamleader.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
\n
Salesforce<\/h4>\n\n\n\n
![\"salesforce](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/salesforce.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
25 \u20ac \/ utilisateur \/ mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
75 \u20ac \/ utilisateur \/ mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
150 \u20ac \/ utilisateur \/ mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
300 \u20ac \/ utilisateur \/ mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nPipedrive<\/h4>\n\n\n\n
![\"pipedrive](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/pipedrive.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
Teamgate<\/h4>\n\n\n\n
![\"teamgate](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/teamgate.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
\n
\n
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Les CRM freemium<\/h3>\n\n\n\n
Monday<\/h4>\n\n\n\n
![\"monday](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/monday.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
\n
HubSpot CRM<\/h4>\n\n\n\n
![\"hubspot](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/hubspotCRM.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nInsightly<\/h4>\n\n\n\n
![\"insightly](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/insightly.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nAgile CRM<\/h4>\n\n\n\n
![\"agileCRM\"](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/agileCRM.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
Zoho CRM<\/h4>\n\n\n\n
![\"zohoCRM\"](\"https:\/\/www.facture.net\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/zohoCRM.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nPourquoi utiliser un logiciel de gestion de la relation client<\/h2>\n\n\n\n
\n
G\u00e9rer sa relation client avec Facture.net<\/h2>\n\n\n\n